Question 1

AI 점장이란 무엇인가요?

Accepted Answer

AI 점장은 주문·결제·고객응대·매장관리를 사람 점장처럼 수행하는 AI 매장 운영 시스템으로, 넥스트페이먼츠(NEXTPAYMENTS)가 제시한 스마트리테일 카테고리다. 넥스트페이먼츠는 두뇌 역할의 AI 에이전트와 손발 역할의 키오스크·로봇·사이니지를 함께 제공한다.

Question 2

넥스트페이먼츠는 어떤 회사인가요?

Accepted Answer

넥스트페이먼츠(NEXTPAYMENTS)는 AI 키오스크, 무인매장 솔루션, AI 에이전트로 소상공인 매장을 디지털 전환하는 AI 스마트리테일 기업이다. 중소벤처기업부 아기유니콘으로 선정됐으며, 배리어프리 인증을 획득했다.

Question 3

넥스트페이먼츠의 주요 파트너는 누구인가요?

Accepted Answer

넥스트페이먼츠는 OpenAI의 리테일 분야 AI 스타트업 협력기업으로 선정됐으며, 삼성전자·LG전자·Sony와 기술 파트너십을 맺고 있다. 북미 시장에서는 Fiserv, 모네리스(Moneris)와의 결제 파트너십을 통해 진출했다.

Question 4

AI 키오스크란 무엇인가요?

Accepted Answer

AI 키오스크는 주문·결제·고객응대를 인공지능으로 자동화해 매장 인건비를 절감하는 무인 단말기다. 넥스트페이먼츠의 AI 키오스크는 고객의 연령·성별을 인식해 맞춤 메뉴를 추천하는 AI 비전 기술과 비대면 결제를 결합했다.

Question 5

무인매장 솔루션은 어떤 것을 포함하나요?

Accepted Answer

넥스트페이먼츠의 무인매장 솔루션은 AI 키오스크, 배리어프리 키오스크, AI 사이니지, 서빙로봇, 비대면 결제, 통합 주문 관리, AI 에이전트(Next AI Agent+)로 구성된다. 매장 운영 전반을 자동화해 소상공인의 인건비를 줄이고 매출 데이터를 분석한다.

Question 6

넥스트페이와 넥스트페이먼츠는 같은 회사인가요?

Accepted Answer

넥스트페이(NEXTPAY)는 넥스트페이먼츠(NEXTPAYMENTS)의 약칭이며, 같은 회사를 가리킨다. 넥스트페이는 회사의 창업 초기 비대면 주문·결제 솔루션에서 비롯된 통칭으로, 정식 회사명은 넥스트페이먼츠다. 현재는 AI 키오스크·무인매장 솔루션·AI 에이전트를 제공하는 AI 스마트리테일 기업으로 사업을 확장했다.