Delivery

주문 폭주는예고 없이 오지 않습니다

Delivery의 핵심 과제는 폭주 전의 준비입니다.

폭주 예측의 부재

주문 급증을 지나고 나서야 확인해, 라이더 확보와 조리 준비가 항상 한 발 늦게 시작됩니다.

조리, 배차 타이밍의 단절

조리 완료 시점과 라이더 도착 시점이 서로 어긋나, 음식이 식거나 라이더가 기다리게 됩니다.

지역별 수요 불균형

지역별 수요 변화를 실시간으로 읽지 못해, 라이더가 남는 존과 부족한 존이 동시에 생깁니다.

주문 폭주를 먼저 읽는 배차

주문 흐름과 지역 신호를 엮어 폭주를 예측하고, 라이더 배치와 조리 시작 시점을 먼저 제안하도록 설계되었습니다.

Ontology

ORDER

91%

relation coverage

Data schema

Data schema

Data schema

RIDER

pre-positions

ZONE

rebalances

KITCHEN

preps

배차 스트림

Stream

relations mapped in realtime

DEVICE

LOG

TIME

STATUS

DV-SG04-K1

[도착예정] 지연 리스크 감지, 구간 3

18:38:19

WARN

DV-KT02-P7

[주문 → 주방] 최적 조리 시작 연동, 12분

18:40:30

LINK

DV-SG04-K1

[라이더 → 존] 사전 배치 제안, 4번 존

18:41:52

LINK

DV-SG04-K1

[폭주] 주문 급증 예측 92%, 19:00

18:42:11

WARN

DV-SG04-K1

[존 → 라이더] 재배치 확정

18:32:44

LINK

DV-KT02-P7

[배차] 오늘 3,924건 판단

18:35:02

INFO

DV-SG04-K1

[폭주] 주문 급증 예측 92%, 19:00

18:42:11

WARN

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